카톡 대화내용 복구 상담 해보시고 결정 하셔요

우리가 흔히 사용하는 메신저 카카오톡이 있습니다. 사용하다 보면 실수로 대화를 삭제하거나 대화방을 나가거나 어플을 삭제하거나 계정을 탈퇴 하거나 하죠. 이럴 경우 혹시나 카톡 대화내용 복구가 가능하지 않을까? 이생각을 많이 해보시죠? 되는 경우도 있고 안 되는 경우도 있고 참 복잡합니다.

카톡 대화내용 복구는 일단 대화를 했던 내용이 메모리에 저장이 되기 때문에 메모리에 남아 있다면 가능하다고 보시면 됩니다. 삭제를 했거나 대화방을 나간다고 해도 메모리에는 그대로 남아 있기 때문에 복구가 되는 것인데 남아 있어야 되는 대화 내용이 덮어쓰기가 되어 버리면 복구가 되지 않습니다. 삭제를 하고 계속 스마트폰을 사용할 경우 새로운 데이터가 계속 저장이 되면서 덮어쓰기 되어 버리는 것이죠. 최대한 빨리 가급적 사용을 하지 마시고 맡겨 주시는 것이 좋습니다.

계정 탈퇴나 어플 삭제를 해버릴 경우 메모리에 남아 있어야 되는 대화내용도 같이 삭제를 해버리는 경우가 많아 카톡 대화내용 복구 자체가 거이 되지 않는다고 보셔야 됩니다. 이건 스마트폰복구 작업을 해보고 결과를 봐야 알 수 있는 부분인데 상담을 해보시고 꼭 필요하신분만 요청을 해서 해보시기 바랍니다. 

카톡 대화내용 복구 결과물 자체는 엑셀 파일로 나오게 됩니다. 누구와 언제 어떤 대화를 했는지는 알 수 있지만 우리가 사용하는 카톡 어플에 넣어 카톡 대화방에서 이어서 사용할 수 있는건 아니라는 것입니다. 기존에 사용했던 것처럼 카톡어플에서 보는 것이 아니라 법적 증거로 사용하기 위해서 복원을 하는 것이라는 점 기억 해두시고 상담을 하시면 되움일 될 듯 합니다.

기존에 사용했던 그대로 사용하는 방법은 카톡 기능에 있는 대화 백업을 이용하면 됩니다. 14일 이내에 복원을 해야 되는데 14일이 지나면 복원이 불가능하고 이 부분은 스마트폰복구를 해도 찾을 수 없습니다. 

카톡 대화내용 복구 결과물은 엑셀파일로 나오며, 다시 스마트폰으로 저장이 되지 않으니 꼭 담담 엔지니어와 상담을 해보시고 맡겨 주시면 감사하겠습니다.

자세한 사항은 홈페이지나 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.