카톡 복구 - 새 스마트폰에 로그인 후 대화내용이 사라졌다?

카카오톡. 누구나 사용하고 있는 가장 흔한 어플 중에 하나죠.

다른 사람과 쉽게 메시지를 주고 받거나 사진, 동영상을 공유할 수 있죠.

 

삭제를 하거나 대화방을 나가거나 

실수일 수도 있지만 대부분 필요가 없어졌기 때문이죠.

다시 말해 자의에 의해서 진행한 것이라고 볼 수 있죠.

 

물론 카톡 복구를 해서 다시 찾을 수도 있습니다.

 

대화내용이 사라지는 경우가 하나가 더 있습니다.

바로 다른 기기 즉, 새로운 스마트폰에 로그인 하는 순간이죠.

카카오톡의 대화내용은 스마트폰의 메모리에 저장되어 있습니다.

새 스마트폰의 메모리는 아무것도 없는 깨끗하죠.

그래서 로그인을 하더라도 아무 내용이 없습니다.

 

그래서 카카오톡에는 백업이라는 기능이 있고,

새 스마트폰에 로그인 한 후 백업 복원을 하여 

대화내용을 불러 오는 것입니다.

 

그래야 새 스마트폰에서 예전에 사용했던 대화내용을 볼 수 있죠.

 

그러나 이 백업 기능을 사용해야 된다는 것을 모른체

새 스마트폰에 로그인 후 대화내용이 사라지고

부랴부랴 이유를 찾아보면 백업을 했어어야 된다는 것을 알게되죠.

 

그리고 카톡 복구에 대해서 알아보죠.

 

카톡 복구는 메모리에 저장되어 있던 대화내용의 정보를 찾아서

정보만 추출하여 엑셀파일에 저장하게 됩니다.

대화내용을 확인만 가능할 뿐 예전처럼 카카오톡 안에서 볼 수는 없습니다.

 

중요한 것은 새 스마트폰에 로그인하여 대화내용이 모두 사라졌다고

새 스마트폰에서 카톡 복구를 할 수 없다는데 있습니다.

이유는 새 스마트폰이 메모리에는 아무것도 저장된 것이 없기 때문입니다.

 

카톡 복구의 기본이 메모리에 남아 있던 대화내용의 정보를 찾는 것인데

새 스마트폰의 메모리에는 아무것도 저장 된 것이 없다보니 

찾을래야 찾을 것이 없다는 뜻이 됩니다.

 

부랴부랴 이전에 사용하던 스마트폰에 로그인 하더라도 

이미 대화내용은 모두 삭제되어 모든 내용이 사라졌고

이를 아무리 백업을 해도 빈 내용만 남게 되는 것이죠.

 

다행인 것은 이전에 사용하던 스마트폰의 메모리에는 대화내용의 흔적이 남아 있으니

카톡 복구를 해서 찾을 수 있다는 것입니다.

 

다만 엑셀파일에 저장하기 때문에 예전처럼 카카오톡 안에서 볼 수 없으니

내용 확인용이 아니라면 의미가 없게 됩니다.

 

또한 이전 기기를 초기화 했다면 카복 복구 자체가 불가능할 수도 있습니다.

카톡 복구라는 것이 메모리에 남아 있는 대화내용 정보의 흔적을 찾아서

추출하여 엑셀파일에 이 정보들을 저장하는 것입니다.

 

대화내용 정보 흔적이 없다면 복구 자체가 불가능하다는 이야기가 될 수 있습니다.

초기화를 해버렸거나 다른 데이터에 의해 덮어쓰기가 되었거나

카톡 어플을 삭제하고 다시 설치를 했거나 ( 이 경우는 상황에 따라 결과가 다름 )

등의 여러가지 상황에 따라 정보 흔적이 사라지는 경우가 있어

카톡 복구가 다 된다는 것은 아닙니다.

 

백업을 해두지 않고 새 스마트폰에 로그인해서 대화내용이 다 사라졌다면

이전에 사용하던 스마트폰에서 카톡 복구를 해서 찾아야 합니다.

 

상황에 따라 결과가 달라질 수 있으니 덮어쓰기 등에 의해 흔적이 사라지지 않도록

그대로 전문가와 상담을 한 후 카톡 복구 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.