카톡 대화내용 복구에 대해서

요즘 대부분 사용하고 계신 카카오톡 메신지가 있죠. 저도 사용하고 있는데 실수로 대화방을 나가버리거나 삭제를 해버렸을 경우 찾아야 되는 경우가 생기더라구요. 이때 카톡 대화내용 복구를 해서 찾을 수 있는데 상담을 하다보니 많이 질문하시는 것들이 있는데 이에 대한 몇가지 정리를 해보았습니다.

단순하게 대화방을 나가거나 삭제를 했다면 대화내용이 메모리에 남아 있기 때문에 쉽게 카톡 대화내용 복구가 가능하지만 카카오톡 탈퇴를 하거나 어플 자체를 삭제를 해버렸을 경우 모든 정보를 같이 삭제를 하기 때문에 대화내용이 메모리에 남아 있을지 없을지 알 수 없는 상태가 되어 버립니다. 때문에 스마트폰복구 작업을 진행하여 결과를 보기 전까지는 알 수 없습니다.

카톡 대화내용 복구를 한다고 해도 이게 우리가 스마트폰에서 보던 그 화면처럼 나오지 않는다는 것이죠. 뉴스나 유튜브에서 카카오톡 복구를 했는데 이런 내용이 있더라 하면서 보여 주는 화면은 이해를 돕기 위해 그래픽 편집을 한 것이지 카톡 화면처럼 나오지는 않습니다.

카톡 복구를 하면 채팅방 ID와 상태 시간 사용자 대화내용등 모든 정보를 다 볼 수 있어 확인이 가능합니다. 그래서 증거자료로도 사용 되는 것이구요. 그러나 증거 자료로 사용하기 위해서는 증거 감정서라는 문서가 첨부가 되어야만 됩니다. 이는 복구를 한 자료가 위변조가 되지 않았음을 증명하는 문서 입니다.

카톡 대화내용 복구 결과물 자체가 엑셀파일로 나오기 때문에 언제든지 위변조가 가능하니 위변조가 되지 않았음을 증명하는 문서가 증거감정서라고 보시면 됩니다. 카톡 대화내용 복구는 언제나 가능한 것이 아니고 메모리에 대화내용이 남아 있어야 된다는 전제 조건이 있습니다. 덮어쓰기 등에 의해 대화내용이 메모리에서 사라지기 전에 작업을 진행해야 되니 상담을 해보시고 최대한 빨리 서비스를 받아 보시기 바랍니다.

도움이 필요하시면 언제든지 저희 홈페이지나 고객센터로 연락주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.