카톡 대화내용 복구 하고 싶은데 되나요?

최근 카카오톡 대화내용 복구를 하고 싶다고 문의를 주시는 분들이 많은데 보통 새로 핸드폰을 바꿨는데 로그인 했더니 대화내용이 모두 사라졌어요. 복구 가능한가요? 이렇게 물어 보시는 분들이 많습니다. 카톡 대화내용 / 대화방 나가기의 경우라면 복구가 된다고 알고 있는데 새 기기로 바꿔 로그인 한 경우는 조금 이야기가 달라지게 됩니다.

 

카카오톡 대화내용은 사용하고 있는 메모리에 정보가 저장 됩니다. 삭제를 하거나 대화방을 나간다고 해도 이 정보는 그대로 남아 있어서 복구를 통해 찾을 수 있게 됩니다. 새 핸드폰에는 이 정보 자체가 없기에 새로 로그인하면 아무 대화내용이 없는 것이죠. 그리고 기존에 있던 폰의 대화내용은 개인정보 보안때문에 자동으로 삭제가 되어 버리죠. 여기서 새 기기에는 정보가 하나도 없으니 아무리 카톡 대화내용 / 대화방 복구를 해도 나오는게 없습니다. 

 

그럼 대화내용을 찾을 수 있는 방법이 없나요? 기존에 사용하던 폰에 있던 대화내용이 삭제 됐지만 메모리에는 그대로 남아 있기 때문에 이걸 복구 해서 찾으면 됩니다. 근데 문제는 대화내용의 정보를 복구하는데 대화정보만 찾아서 저장 한다는 것입니다. 누구와 언제 어떤 방에서 어떤 대화를 했는지 등을 찾아서 엑셀 파일로 저장하게 됩니다. 이게 무슨 이야기냐 정보는 찾아서 알 수 있는데 이걸 다시 카톡 어플에 넣어서 이어서 사용할 수는 없다는 이야기 입니다. 

 

대부분 카톡 대화내용 / 대화방 복구가 필요하신 분들은 대화정보가 필요한 것이지 이걸 다시 카톡에 넣어 사용하는게 목적이 아니라는 이야기 입니다. 근데 요즘 카카오톡 복구에 대해 문의를 주시는 분들 대다수가 새 기기로 바꿔서 로그인 했는데 대화내용이 다 사라졌는데 이걸 원래대로 복구 할 수 있을까요? 안타깝지만 안 됩니다. 카톡 기능 중 대화백업이 있으니 새 기기에 로그인 하기전 기존 폰에서 먼저 백업을 하고 새 기기로 로그인 해서 대화 백업복원을 하면 원래 그대로 사용할 수 있습니다. 

 

새 기기로 바꿔서 백업을 하지 않고 로그인 했다면 기존에 사용하던 핸드폰에서 대화의 정보를 찾아서 카톡 대화내용 복구를 할 수는 있지만 카톡어플에 넣어서 이어서 사용할 수는 없습니다. 그리고 기존에 사용하던 폰을 초기화 해버렸거나 분실 했다면 복구를 해야 될 정보자체거 없기 때문에 어떻게 할 수 있는 방법이 없습니다.

 

카톡 대화내용 / 대화방 나가기의 경우 복구는 할 수 있습니다. 대화의 정보를 찾아 원하는 내용을 볼 수 있게 해드리지만 이걸 다시 카톡에 넣어서 원래대로 사용할 있게는 할 수 없습니다. 

 

자세한 사항이나 도움이 필요하다면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.