카톡 앱 삭제 후 카톡 대화내용 복구 망했어요.

며칠 전 카카오톡 등 여러가지 앱이 실행이 안 되어 난리가 났었죠.

AS센터에 사람들이 몰렸었고 

직접 해결을 하다 카톡 앱을 삭제하여

카톡 대화내용이 모두 사라져 복구를 해야 된다고 

스마트폰복구 해주는 곳을 찾아 다녔다고 하더라구요.

 

많은 분들이 카톡 대화내용 복구를 하고 싶다고 했지만

결과는 대부분 망했어요. 왜 그런것일까요?

카카오톡 등이 실행이 되지 않았던 것은 

Android 시스템 WebView 업데이트가 되면서 사용하던 앱과 충돌이 발생했던 것으로

이 안드로이드 시스템 웹뷰를 제거해주면 간단하게 해결이 되었습니다.

물론 임시방편이기는 하지만 이제는 많은 분들이 알고 있죠.

 

하지만 이 오류가 발생했을 때 스마트폰고장이라 생각하고 

AS센터를 찾았던 분들이 있지만

직접 해결을 하기 위해서 여러가지 찾아보다 

실행이 안 되는 앱을 제거했다가 다시 설치하면 된다라는 정보를 입수

카톡 앱을 제거해 버린 분들이 많이 있었습니다.

 

 

카카오톡 어플이 설치가 되면 앱과 데이터가 저장이 됩니다.

이 데이터에는 대화내용과 사진, 동영상이 포함이 됩니다.

 

카카오특 앱을 삭제하면 이 데이터도 같이 삭제가 되어

대화내용과 사진, 동영상이 모두 삭제가 되어 버립니다.

 

삭제가 되더라도 카톡 대화내용 복구를 해서 찾을 수 있지만

정보만 추출하여 엑셀파일에 저장해서 드립니다.

이게 무슨말인가 하면 

엑셀파일을 열어서 복구한 대화내용이 어떤 것이 있었는지는 확인 가능하지만

예전처럼 카톡 앱에 들어가서 대화방으로 볼 수는 없다는 것입니다.

 

망했다고 하는 이유가 

예전처럼 대화방으로 되는 것이 아니니 복구를 할 필요가 없는 것이죠.

물론 대화내용 자체가 중요한 분들은 하게 되는데

여기서 치명적인 사항이 하나 있습니다.

 

대화내용이 데이터로 저장이 되어 있었고 

삭제가 되더라도 메모리에 저장되어 있었던 흔적이 남아 있어서

찾아서 복원을 하여 엑셀파일로나마 복원이 가능한데

카톡 앱을 삭제해버릴 때 제거가 되면

이 흔적자체를 남기지 않는 경우가 있습니다.

 

흔적이 없으니 카톡 대화내용 복구를 해도 아무것도 못 찾는 것이죠.

 

 

예전처럼 카톡 앱에 들어가서 대화방으로 볼 수도 없고

카톡 대화내용 복구를 해서 찾을 수도 없고 망했다고 하는 것이죠.

 

한순간의 판단 미스로 카톡 앱을 삭제했다가

여태 모아뒀던 대화내용이 한순간 다 사라져 버렸으니 난감하죠.

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카카오톡 앱을 삭제하면 대화내용도 모두 사라지게 되고

복구를 하더라도 엑셀파일로 내용 확인만 가능할 뿐

예전처럼 대화방으로 볼 수 없을 뿐 아니라

복구가 될지 안될지도 모르는 상황이 되어 버립니다.

 

카톡 앱이 실행 안 될때에는 무엇이 문제인지 제대로 알아보고

문제를 해결하거나 해결하지 못했을 때

중요한 대화내용이 있었다면 카톡 복구를 해서 찾아야 하니

전문가와 상담을 먼저 해보시고 결정을 하시기 바랍니다.